Целеполагание

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

Данная страница посвящена обучению навыку постановки целей сотрудникам,
подлежащим премированию по итогам работы за год.

Годовое целеполагание - это важный этап стратегического планирования,
направленный на определение и достижение годовых целей компании. Основная цель любой коммерческой компании - извлечение прибыли.

Для вовлечения сотрудников, влияющих на достижение цели компании,
предусмотрена система премирования, которая позволит объединить
и акционера компании, и сотрудника в годовом стремлении
к достижению единого результата.

Выберите интересующий вас блок и нажмите
для перехода и изучения

ЗАЧЕМ НУЖНО
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ В 1С:АMS

ПРИНЯТИЕ ЦЕЛЕЙ
В 1С:АМS

РАБОТА С ОТКЛОНЕННЫМИ
ЦЕЛЯМИ

ВЫГРУЗКА ОТЧЕТА ПО ЦЕЛЯМ СОТРУДНИКОВ

ОЦЕНКА ЦЕЛЕЙ
В 1С:АМS

ГОДОВОЕ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В РАМКАХ СТРАТЕГИИ 2021
СТРАТЕГИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ ДИРЕКЦИЙ

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПО ВИДЕО

Изучите презентацию из видео выше.
Для перехода между слайдами используйте стрелки "Вправо", либо "Влево".

Когда ставим цели на 2021 год?

Постановка целей на 2021 год осуществляется в период с 15.12.2020 по 21.12.2020 всем сотрудникам, участвующим в целеполагании.

ЛОКАЛЬНО-НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ

Ниже вы найдёте локально-нормативные акты АО "НВБС" на тему премирования.
Выберите интересующий вас документ и нажмите, чтобы скачать и изучить.

317-лна Лист ознакомления
с ЛНА

Скачать>>>

317-лна Приказ о Положении на премирование работников 2020г.

Скачать>>>

Положение о премировании работников 2021 г.

Скачать>>>

КОМУ СТАВИМ ЦЕЛИ НА 2021 ГОД?

Изучите список должностей Операционной и других дирекций, кому необходимо выставлять цели.

Работники нижеперечисленных дирекций
Дирекция по работе с персоналом
Финансовая дирекция
Коммерческая дирекция
Техническая дирекция
Дирекция по обеспечению операционной деятельности
Дирекция по информационным технологиям
Дирекция по закупкам и логистике
Единый центр поддержки
Работники Операционной дирекции:
Директор региона
Директор обособленного подразделения
Территориальный директор
Заместитель директора Московского региона по подключениям к услугам
Заместитель директора Московского региона по эксплуатации сети
Директор по оказанию услуг
Руководитель Службы обслуживания магистральных сетей Дирекции Московского региона
Менеджеры проектов

КАК ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ РАЗМЕР ПРЕМИИ НА 2021 ГОД?

При выполнении компанией АО "НВБС" плановых показателей, установленных бюджетом на 2021 год (выручка, валовая прибыль, операционная прибыль, чистая прибыль), сотрудники, участвующие в целеполагании на 2021 год, могут претендовать на получение премии.

Размер премии и правила расчета зависят от ряда факторов.
Максимальный размер премии - 10% от годового оклада пропорционально отработанному времени на должности, подлежащей премированию.
Подробнее читайте в Положении о премировании работников АО "НВБС" по итогам работы за 2021 год.

Смотреть документ>>>

КОГДА СОТРУДНИК ПОЛУЧАЕТ ПРЕМИЮ
ПО ИТОГАМ РАБОТЫ ЗА ГОД

Изучите условия, при которых сотрудник получает премию по итогам годовой работы.

Отработал в нижеперечисленных дирекциях
Дирекция по работе с персоналом
Операционная дирекция
Финансовая дирекция
Коммерческая дирекция
Техническая дирекция
Дирекция по обеспечению операционной деятельности
Дирекция по информационным технологиям
Дирекция по закупкам и логистике
Единый центр поддержки
Занимал следующие должности в Операционной дирекции
Операционный директор
Директор обособленного подразделения
Территориальный директор
Заместитель директора Московского региона по подключениям к услугам
Заместитель директора Московского региона по эксплуатации сети
Директор по оказанию услуг
Руководитель Службы обслуживания магистральных сетей Дирекции Московского региона
Выполнены показатели и условия
Выполнены показатели и условия премирования, показатели компании по выручке, валовой прибыли, операционной прибыли и чистой прибыли за отчетный год.
Трудовой договор не расторгнут
Трудовой договор с сотрудником не расторгнут на дату принятия решения о премировании.
Дата выплаты премии определяется приказом Генерального директора.
Дисциплинарные взыскания и ошибки
Не имеет дисциплинарных взысканий на дату принятия решения о премировании.
Дата выплаты премии определяется приказом Генерального директора.
Не допустил за отчетный период грубых ошибок при выполнении должностных обязанностей.
Выполнение поставленных целей
Выполнил поставленные цели за отчетный год.
Имеется отработанное время в 2021 году
Имеющие фактически отработанное время в 2021 году.
Не находившиеся в отпуске по беременности и родам и/или в отпуске по уходу за ребенком более 9 месяцев за отчетный период.
Работающие в период отпуска по уходу за ребенком на условиях неполного рабочего дня.
Имеющие стаж работы в Обществе более 3 месяцев.
Перевод на должность/в подразделение, подлежащие премированию
Переведенные на работу в должности (подразделения), подлежащие премированию – пропорционально отработанному в них времени

КОГДА БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОЦЕНКА ЦЕЛЕЙ ?

Оценка целей будет проводиться 4 раза в год для анализа достигнутых результатам
по итогам квартала. Даты проведения квартальных оценок:

• 3 месяц 1 квартала 2021 г. и 1 месяц 2 квартала 2021 г. - итоги 1-го квартала;
• 3 месяц 2 квартала 2021 г. и 1 месяц 3 квартала 2021 г. - итоги 2-го квартала;
• 3 месяц 3 квартала 2021 г. и 1 месяц 4 квартала 2021 г. - итоги 3-го квартала;
• 3 месяц 1 квартала 2022 г. и 1 месяц 2 квартала 2022 г. - итоги 4-го квартала.

Результаты года будут подводиться в апреле 2022 года.

КАК ПОСТАВИТЬ ЦЕЛИ СОТРУДНИКУ?

Ниже вы найдёте подробную инструкцию по постановке целей.

Постановка целей будет осуществляться в программе 1С:AMS согласно видео-инструкции по работе с приложением 1С:AMS и процедуре постановки и утверждения целей на 2021 год в программе.

Постановка целей сотруднику зависит от того, каким видом деятельности он занимается, и какие у него зоны ответственности.

В основе целеполагания на 2021 год выделено 4 вида целей:

Индивидуальная цель по бюджету;
Цель по заработку средств в компании;
Цель по реализации проектов;
Цель по достижению качественных показателей.

Подробнее про виды целей>>>

Для изучения процесса постановки целей посмотрите видео или изучите инструкцию по ссылке>>>

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОСТАНОВКЕ ЦЕЛЕЙ

Изучите пошаговую инструкцию по постановке целей.
Для перехода между шагами используйте стрелки "Вправо", либо "Влево".

Шаг 1
Зайдите под своей учетной записью в 1С:AMS.
У вас откроется рабочий стол программы.
В разделе «Открыть» нажмите гиперссылку «Цели».
Шаг 2
В открывшемся окне сверху в левой части рабочей области выберите 2021 год.
Шаг 3
Выберите из списка сотрудников того сотрудника, которому хотите поставить цели. Нажмите на строчку с ФИО сотрудника.
Откроется окно для заполнения целей, а сверху в строчке «сотрудник» поменяется ФИО сотрудника.
Шаг 4
Ознакомьтесь, какие есть типы целей и кому они ставятся на странице Целеполагание>>>.

Определите, какие цели вы ставите сотруднику:
По бюджету;
По заработку;
По проектам;
По качеству.
Подробнее про виды целей>>>

Выбрав вид цели, кликните в ячейке на пересечении периода постановки цели и типа цели два раза.
Откроется окно для заполнения цели, в котором доступны 3 подцели.
Шаг 5
Внутри одного типа цели можно поставить 1, 2 или 3 подцели.

Важно: нельзя в один подпункт указывать несколько подцелей.
Шаг 6
Кликните по подцели, и для вас откроется окно постановки целей по системе SMART.

Узнать подробнее о системе SMART>>>

Система постановки целей по SMART позволит на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса точные и конкретные задачи и определит экономическую и стратегическую выгоду поставленных целей для компании.
Шаг 7
В завершении постановки подцели по SMART есть возможность заполнить графу «Дополнительная дирекция».

В данной графе вы можете указать дирекцию (одну или несколько), без участия которой невозможно выполнить поставленную цель.

Важно: Эта функция добавлена для того, чтобы директора дирекций заранее могли спланировать активности для помощи коллегам в выполнении их целей или сообщить о том, что цель не может быть выполнена и её необходимо заменить или скорректировать.
Шаг 8
Подтвердить ввод целей вы можете, нажав кнопку «Ок», после чего сможете заполнить по системе SMART следующие строки.
Шаг 9
После того, как все цели будут внесены, направьте цели на согласование сотруднику, нажав кнопку «Отправить на согласование» в разделе «Действие».
Чтобы просмотреть инструкцию еще раз, нажмите на кнопку "Вправо".

КАКИЕ ЕСТЬ ТИПЫ ЦЕЛЕЙ И КОМУ ОНИ СТАВЯТСЯ?

Цель по бюджету
Cтавится руководителям, у которых есть ответственность за статьи в бюджете. Если вы не знаете, есть ли у вас или ваших сотрудников ответственность за бюджет, то можете задать соответствующий вопрос, написав по адресу: NVBS.Budgeting@nvbs.ru
Цель по заработку
Ставится сотрудникам, которые ответственны за привлечение новых проектов в компанию и отвечают за заработок средств в компании. Цели по заработку преимущественно ставятся сотрудникам коммерческой и операционной дирекций.
Цель по качеству
Ставится всем сотрудникам компании, т.к. все выполняют операционные процессы и отвечают за качество их выполнения. Цели по операционным процессам должны иметь свои KPI.
Если сотрудник должен обрабатывать какие-либо запросы, выполнять определенное кол-во операций или достигать каких-либо процентных значений – укажите это в целях. Обратите внимание, что выполнение процессов на текущем уровне не является целью. Цель должна быть стратегически выше имеющихся результатов.
Цель по проектам
Ставится сотрудникам, которые в рамках своей работы ведут какие-либо проекты, отвечают в 2021 году за запуск проекта.
Лидирует изменение/создание нового процесса в компании. Проект - это деятельность, ограниченная по времени.

Руководители, обратите внимание!

В рамках годового целеполагания ставятся цели, которые позволяют добиваться новых результатов работы в компании, а не поддерживать операционные процессы в текущем состоянии.
При постановке сотрудникам целей убедитесь, что они не повторяют ежедневные обязанности сотрудника для обеспечения работы компании и при их достижении компания получит новый сервис/экономию затрат/дополнительный доход и другие качественно лучшие результаты работы компании.

КАК ПРИНЯТЬ ЦЕЛИ?

Ознакомьтесь с подробными инструкциями по принятию целей ниже.

Принять и отклонить цели можно в программе 1С:AMS согласно видео-инструкции по работе с приложением 1С:AMS и процедуре постановки и утверждения целей на 2021 год в программе.

Для изучения процесса постановки целей посмотрите видео или изучите инструкцию по ссылке>>>

Инструкция по принятию целей

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по принятию целей ниже.
Для перехода между шагами нажмите на кнопку "Вправо", либо "Влево".

Шаг 1
Зайдите под своей учетной записью в 1С:AMS.
У вас откроется рабочий стол программы.
В разделе «Открыть» нажмите гиперссылку «Цели».
Шаг 2
Выберете задачу «Принять» цели на необходимый квартал.
Например, «Принять цели на 2021 год».
Шаг 3
Ознакомьтесь с поставленными руководителем целями.
Все цели разделены по видам. У каждого вида цели есть подцели, которые будут поставлены согласно системе SMART.
Шаг 4
Нажмите «Принять» цель, если вы согласны с ней.
И «отклонить», если не согласны с поставленными вам задачами.

В случае, если вы не согласны, обязательно оставьте комментарии, по какой причине вами была отклонена поставленная цель.
Чтобы заново просмотреть инструкцию, нажмите стрелку "Вправо".

как РАБОТАТЬ С отклонНЕННЫМИ целЯМИ сотрудников?

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по отклоненным целям ниже.
Для перехода между шагами нажмите на кнопку "Вправо", либо "Влево".

Шаг 1
Если сотрудник отклоняет направленные цели, то он в обязательном порядке заполняет комментарий с причинами отклонения целей.

Цели, которые были отклонены сотрудником руководитель сможет увидеть на главном экране 1С:AMS, в разделе «Мои задачи».
Шаг 2
Откройте задачу двойным кликом. В открывшемся окне у вас будет две вкладки «Главная» и «История выполнения».

На «Главной» вы можете внести корректировки в цели.

В «Истории выполнения» вы можете ознакомиться с причинами отклонения целей сотрудником.
Шаг 3
По итогу работы с отклоненной целью вам необходимо скорректировать и направить её на согласование повторно или, не внося корректировок, написать комментарий и направить сотруднику цель повторно.
Чтобы заново просмотреть инструкцию, нажмите стрелку "Вправо".

как выгрузить ОТЧЕТ ПО ЦЕЛЯМ СОТРУДНИКОВ?

Ознакомьтесь с подробными инструкциями по принятию целей ниже.

Сформировать отчет по целям сотрудников можно в программе 1С:AMS согласно видео-инструкции по работе с приложением 1С:AMS .

Важно: Работа с отчетам по целям содержит функцию контроля корректности целей Директорами дирекций. Директора дирекций могут зайти в отчет, посмотреть какие цели были поставлены сотрудникам дирекции и при обнаружении некорректной цели – отметить её и направить на доработку руководителю сотрудника с указанием причин возврата на доработку.

Для изучения процесса постановки целей посмотрите видео или изучите инструкцию по ссылке>>>

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ОТЧЕТАМ ПО ЦЕЛЯМ СОТРУДНИКОВ

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по работе с отчетами по целям сотрудников ниже.
Для перехода между шагами нажмите на кнопку "Вправо", либо "Влево".

Шаг 1
Зайдите под своей учетной записью в систему 1С: AMS, у вас откроется рабочий стол программы.

В разделе «Отчеты» нажмите гиперссылку «Цели сотрудников v.2».
Шаг 2
Откройте задачу двойным кликом.

В открывшемся окне сверху в левой части рабочей области выберите 2021год, как показано на изображении ниже.
Шаг 3
В рабочей области вы можете задать детальные настройки отчета, который хотите сформировать.

В разделе "Подразделение. Организационная структура" выберите необходимую вам дирекцию.
Шаг 4
Для более детальной настройки отчета по целям сотрудников вы можете в разделах отмечать интересующие вас фильтры :
В разделе «Способ учета целей» можно выбрать, по каким целям будет сформирован отчет: годовым/квартальным/ целям на 90 дней;
В разделе «Сотрудник» можно выбрать определенного сотрудника, по которому будет сформирован отчет;
В разделе «Вид цели» можно выбрать вид целей, которые войдут в отчет: по бюджету, по заработку, по проектам, по качеству;
В разделе «Статус» можно настроить отчет по статусам целей: подготовка, на согласовании, принято и др.
В разделе «Подразделение» можно сформировать отчет по сотрудникам определенного подразделения;
В разделе «Должность» можно выбрать должности, по которым будет сформирован отчет.
Шаг 5
После нажатия двойным кликом "Сформировать" система 1С: AMS сформирует отчет по целям сотрудников по заданным вами настройками.

Перемещайте бегунок внизу экрана вправо и влево, и вы сможете подробно ознакомиться с отчетом.
Шаг 6
Для того, чтобы открыть и подробнее изучить интересующую вас цель, в восьмом столбце отчета нажмите на гиперссылку "Открыть отчет", напротив ФИО интересующего вас сотрудника.
Шаг 7
В открывшемся окне цели для директоров дирекций доступна функция "Возврат цели на доработку". Директора дирекций могут при обнаружении некорректной цели – отметить её и направить на доработку руководителю сотрудника с указанием причин возврата на доработку.

Для того, чтобы вернуть некорректную цель на доработку, необходимо нажать кнопку "Вернуть на доработку" в верхней левой части экрана.

Важно: Данная функция является дополнительной и цели не подлежат обязательному согласованию директором дирекции, если директор дирекции не является прямым руководителем.
Шаг 8
При отправке цели на доработку откроется активное окно для указания причины возврата цели. Не заполнив причины, цель невозможно вернуть на доработку.
Шаг 9
Руководителю сотрудника, чьи цели были отправлены на доработку в системе 1С: AMS поступит повторная задача "Подготовить цели для сотрудника (отклонено директором дирекции).
Шаг 10
В рабочей зоне подготовки цели руководитель сможет ознакомиться с причиной возврата цели в разделе "История выполнения", внести корректировки и вновь отправить сотруднику на согласование.
Чтобы заново просмотреть инструкцию, нажмите стрелку "Вправо".

как оценить выполнение целей?

Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по оценке целей ниже.
Для перехода между шагами нажмите на кнопку "Вправо", либо "Влево".

Шаг 1
Откройте письмо с уведомлением об оценке выполнения целей, которое пришло вам на электронную почту.
Нажмите на ссылку "Оценить выполнение целей на период работы".
Шаг 2
Откройте 1С:AMS и выберите во вкладке "Мои задачи" задачу "Оценить выполнение целей на период работы".
Шаг 3
В открывшемся окне выберите "Вид цели" и впишите "Фактический результат" по каждой выставленной цели.
Шаг 4
Далее поставьте оценку Цели:
Если цель выполнена полностью, поставьте 100%
Если цель выполнена частично или не выполнена, поставьте 0%
Шаг 5
Если у вас были выставлены цели другого вида, нажмите на другой вид цели.
Впишите фактический результат и поставьте оценку.
Шаг 6
Нажмите кнопку "Отправить на согласование".
Все результаты и оценки по целям придут вашему руководителю на согласование.
Результаты и оценка могут быть согласованы или не согласованы вашим руководителем.

Важно: если цель не согласована, вам придет оповещение на электронную почту с просьбой скорректировать результат и оценку. Для этого перейдите в 1С:AMS и измените результат с оценкой по каждой несогласованной цели.
Чтобы еще раз просмотреть инструкцию, нажмите стрелку "Вправо".

Оцените, насколько информация данной страницы
была вам полезна?

Если у Вас остались вопросы по данному процессу

Напишите письмо

Ответственная дирекция: Дирекция по работе с персоналом
Последнее обновление страницы: 11.12.2020